問:酒店為何要選擇酒店專用電話機？

答:首先在酒店中電話機的使用對象是住客，其本身與普通的家用電話、商用電話是不同的，作為住客與酒店之間聯絡的重要工具，要求電話機在質量上保證零缺陷，安全可靠，并滿足住客與酒店各個服務部門的溝通快捷順暢。一部優質的酒店專用話機，不僅方便酒店住客的使用，同時也提高了酒店的服務效率，無形中增加了住客對酒店的滿意度，酒店的入住率也將會不斷提升。

問:看到你們公司還有打著AVAYA商標的電話，你們是AVAYA的代理嗎？

答:AVAYA是著名的通信企業，因對美爵信達專業的技術及超凡能力的認可，自2003年起便委托我們設計、制造電話機，合作緊密。

問:你們公司在北京，我們酒店在上海或其他地方，如何提供技術支持？

答:美爵信達在全球擁有7000多家授權代理商，在國內各省市均有美爵信達授權的專用代理商，在上海也有我們的授權代理商為您提供全方位的技術支持及服務。

問:美爵信達的電話機質量有保證嗎？

答:美爵信達的產品均獲得ISO-9001國際質量體系認證、美國聯邦通信委員會FCC認證、歐盟CE認證、歐盟RoHS環保認證、美國ETL安全認證 、美國UL安全認證、中國國家產品CCC強制認證、美國標準化協會HAC助聽器兼容認證，這些在我們產品后面都貼有認證標識的。

問:兼容PBX都有哪些？IP電話的兼容如何？

答:美爵信達旗下的全線產品均通過檢測認證，可與國內外各大品牌的模擬、IP交換機兼容，如阿爾卡特、思科、Avaya、北電、敏迪、NEC等。美爵信達在全球有一次性配置3萬部酒店話機的成功案例，是希爾頓(Hilton)、萬豪(Marriott)、洲際(IHG)、喜達屋(Starwood)、凱悅(Hyatt)、四季(Four Seasons)等國際著名五星酒店管理集團指定的客房電話機的標準。

問:大堂電話和客房電話的區別在哪里？

答:大堂電話是供客人與酒店總機聯系使用的，這也是許多星級酒店為了方便客人而選擇定制的。

問:如美爵信達無繩系列話機通話距離有限制嗎？子機與座機之間如何注冊對碼呢？電池的使用時間是多久？

答:美爵信達旗下無繩系列的子機均采用微功率技術，通話距離的設定在30-60米之間，隨著距離的遠近可自動調節功率，便于酒店管理。子機和座機之間可自動注冊對碼，將子機放到座機手柄槽中即可完成對碼。子機采用鎳氫電池，無記憶功能，不影響使用壽命。電池待機時間為15天，連續通話時間為7個小時。

問:無繩電話的手機是如何充電的？

答:無繩系列的座機手柄與子機外形功能是相同的，將座機、子機機座直接連接電源，再把座機手柄或子機放回座機或子機機座上即可充電，電池采用的是無記憶型的鎳氫充電電池。

問:很多酒店的電話機都有來電顯，你們的話機為什么大多數都沒有？

答:我們是考量到酒店為保護客人隱私這一特殊要求而專門設計的，通常家用電話多采用來電顯示，作為商務電話，企業的老總是不希望員工選擇來訪電話來接聽的，所以多是采購非來電顯示的話機，同時也減少了開支。

問:一些酒店話機的留言燈亮度經常不正常，你們是采用什么模式點亮的？

答:美爵信達旗下的產品全部采用高低壓兼容制式的留言提示燈，可以匹配高壓制式和低壓制式交換機的要求。

問:按鍵數字采用什么工藝？

答:采用二次注塑技術或UV技術，按鍵數字不易磨損，永保清晰。

問:是否具有自動收線功能？

答:美爵信達旗下的產品是不具有自動收線功能的，這根據國際標準定制的，酒店客戶有緊急情況未能掛機時總臺會有記錄，以防意外發生。

問:電話的鈴聲是否可以調成靜音？

答:酒店專用話機是不能將鈴聲調成靜音的，只能調大或調小。以免被靜音后下一位客人接不到電話。

問:快撥鍵的存儲方式是什么？

答:快撥鍵的存儲方式是硬盤式電可擦寫技術，號碼永不消失。